POMOĆ U SLUČAJU NEZGODE I NA PUTU.

Roadside assistance technician speaking with a MINI driver next to a MINI in White Silver Metallic. Roadside assistance technician speaking with a MINI driver next to a MINI in White Silver Metallic.

.

IMAŠ PROBLEM? MI SMO UZ TEBE.

MINI POMOĆ U SLUČAJU KVARA.

Zaglavio si usred ničega? Nema potrebe da se uznemiriš. MINI pomoć u slučaju kvara pruža ti sve potrebne informacije i pomoć kako bi se što brže vratio na put. Naša telefonska linija povezuje te sa širokom mrežom usluga, uključujući MINI sertifikovane servise za karoseriju i lakiranje. Ako je potrebno, poslaćemo brzu pomoć na licu mjesta – 24/7/365, bez obzira gdje se nalaziš. SAMO NAS POZOVI: [382/20-652-880]. Pronađi najbliži MINI centar.
Driver placing a warning triangle beside a MINI in White Silver Metallic with the tailgate open.

MINI POMOĆ U SLUČAJU NEZGODE.

Imaš jedan od onih dana? Pozovi MINI porodicu. Tu smo za tebe u svakom trenutku kako bismo te što brže vratili u pokret. Obezbijedićemo šlep vozilo za tvoj MINI ako više nije bezbjedan za vožnju i pobrinuti se da tvoje putovanje može da se nastavi. Ići ćemo i korak dalje i preuzeti brigu o postupcima u vezi sa nezgodom i osiguranjem. Naravno, MINI porodica će ti rado pomoći i sa organizacijom daljeg putovanja. SAMO NAS POZOVI: [382/20-652-880]

NA DOHVAT JEDNOG DUGMETA.

Sa najnovijim operativnim sistemom 9, MINI Connected pravi veliki digitalni iskorak: realistične 3D vizualizacije u složenim situacijama skretanja, opcije zabave i igara, prikaz trenutne saobraćajne situacije, informacije o parkiranju i još mnogo toga. Za prethodne modele od modelne godine 2019. nadalje, MINI Connected je dostupan sa funkcijama poziva u nuždi, daljinskog otključavanja vrata i slanja destinacije u vozilo, na impresivnom sistemu koji kombinuje naprednu tehnologiju sa ekranom od 6,5 ili 8,8 inča.
Driver interacting with the circular MINI infotainment display showing a MINI Connected profile screen. Driver interacting with the circular MINI infotainment display showing a MINI Connected profile screen.

Česta pitanja

U slučaju da ti je potrebna dodatna pomoć, gdje god je to praktično moguće, organizovaćemo dolazak jednog od MINI servisnih tehničara na tvoju lokaciju kako bi pokušao da popravi vozilo na licu mjesta. Svaki tehničar je opremljen najnovijom dijagnostičkom opremom i originalnim MINI djelovima kako bi se povećale šanse za uspješnu popravku. Poslaćemo ti i link kako bi mogao da pratiš njihov dolazak. Ako je potrebno šlepovanje vozila do MINI centra, i to ćemo organizovati – bilo do najbližeg MINI centra ili do tvoje kućne adrese.
Obezbedićemo vam mobilnost dok se vaše vozilo ne popravi* i organizovati zamensko vozilo za najam preko jednog od naših partnera. Potrebno je da imate važeću vozačku dozvolu i da se pridržavate njihovih standardnih uslova. Ako zamensko vozilo nije odgovarajuće rešenje, podržaćemo alternativne oblike prevoza – javni prevoz ili taksi – kako biste nastavili put. *48 sati u slučaju nezgode.

U slučaju probušene gume pokušaćemo popravku na licu mjesta. Ako privremena popravka nije moguća, organizovaćemo šlepovanje do najbližeg MINI centra, gdje će ti pružiti dalju pomoć. Obezbijedićemo ti mobilnost dok MINI centar ne obezbijedi i ugradi zamjensku gumu. Važi samo za gume naručene kroz MINI Tyre Programme. U ostalim slučajevima obezbjeđujemo do 24 sata mobilnosti.
Novi MINI modeli podržani su brojnim funkcionalnostima u vozilu koje ti omogućavaju da kontaktiraš naš posvećeni tim putem iDrive sistema. U slučaju nezgode, vozilo automatski uspostavlja interakciju sa našim timom, koji zatim preduzima potrebne korake i po potrebi kontaktira hitne službe.
Pomoći na putu možeš pristupiti i putem MINI Connected aplikacije na tvom pametnom telefonu. Ona omogućava trenutni pristup podršci i inovativnim funkcijama, kao što je praćenje dolaska servisnog tehničara u realnom vremenu.